Mettre en place une stratégie de marketing digital, c’est aussi s’intéresser au SMS pro !
Le SMS pro est facile !
Il est très facile de réaliser une campagne SMS. Contrairement aux campagnes emailing qui doivent être détaillées, il est préférable qu’un SMS pro ne dépasse pas les 160 caractères : en quelques phrases seulement suffit pour ce type de campagnes marketing. Ainsi, est possible : écrivez un message court et percutant, choisissez votre date et votre liste d’envoi, et c’est parti !
Il ne vous reste plus qu’à choisir une plateforme SMS de confiance et de qualité pour envoyer vos premiers SMS profesionnels ! Qui vous a dit que le SMS pro était un outil difficile ?
Le SMS pro est efficace !
Le SMS professionnel permet non seulement de toucher directement son destinataire via un moyen de communiquer ultra-répandu – nous vous rappelons que 77% de la population française possédaient un smartphone en 2016 – mais son potentiel est également considérable : un SMS est lu dans les 4 minutes suivant sa réception dans 95 % des cas ! Il est en outre important de noter qu’une personne regarde environ 150 fois par jour son téléphone. Entrer en contact avec ses clients devient un jeu d’enfant grâce au SMS professionnel !
De plus, 70% des personnes se disent intéressées pour recevoir des offres commerciales par sms de leurs enseignes préférées, dont le taux de mémorisation avoisine les 80 %. Cet outil est très interactif : l’échange avec le consommateur peut se faire immédiatement et il est compatible avec tous les téléphones mobiles, smartphone ou non.
Enfin, si le taux de clic pour l’emailing oscille entre 1 et 5% selon les secteurs, il atteint les 20 % pour le SMS promotionnel. Et contrairement aux idées reçues, le SMS pro n’est pas intrusif : selon une étude de la MMAF, nous ne recevons que 4,3 sms commerciaux par mois, contre plus de 220 mails commerciaux.
Le SMS pro, avec un message plus court, plus percutant et une pression commerciale moindre, est intéressant pour compléter votre stratégie de communication emailing.
Le SMS pro est fiable !
Grâce à la portabilité, les utilisateurs gardent leurs numéros de téléphone malgré les changements de modèles et d’opérateurs. Depuis novembre 2012, la procédure est obligatoire et ultra-simplifiée : le transfert de numéro doit être effectué en 3 jours maximum en France métropolitaine !
Nous offrons un service SMS premium : vous avez ainsi accès aux accusés de réception et pouvez faire le point des messages reçus et non reçus, ainsi que des numéros qui ne sont plus attribués. Ajoutez-les à votre liste NPAI et ne gaspillez plus de SMS !
De plus, les utilisateurs ont confiance dans les messages reçus par SMS professionnel, ne les trouvent pas agressifs ou intrusifs, dans la limite d’envois raisonnables, bien entendu !
Il est aussi important de savoir gérer les stops. Il est capital que vos destinataires puissent se désabonner s’ils ne souhaitent plus recevoir vos offres. Grâce au sms premium, la gestion des stops est automatique : votre client envoie un « STOP SMS » qui ne vous coûte rien et notre plateforme met automatiquement ce numéro dans une « liste noire » : vous ne pourrez plus envoyer de message à ce destinataire, même par inadvertance !
Nous avons utilisé à plusieurs reprises le mot « sms premium ». Il existe en effet un SMS low-cost, moins cher, mais qui présente de nombreux points négatifs. Ce sms est tout d’abord proche de l’illégalité car il n’est pas raccordé aux opérateurs mais passe par un modem. De plus, il ne respecte pas non plus les règles du sms marketing : alors qu’il est interdit d’envoyer des sms de promotion entre 20h et 8h, il n’est pas possible de gérer les heures d’envois avec le sms low-cost. Vos sms peuvent arriver sur le téléphone de vos consommateurs en plein milieu de la nuit ! Si vous souhaitez en savoir plus sur les différences de ces deux sms, n’hésitez pas à consulter notre article sur le sujet : le low-cost en SMS marketing, un concept proche de l’illégalité.
Le SMS pro innove !
Le SMS professionnel rend possible bien plus que des envois promotionnels ou de notifications ! Les services d'envoi de SMS par ordinateur ne cessent d’évoluer avec vos besoins.
Pour ceux en quête de plus de données sur leurs envois et leurs clics, les liens sont aujourd’hui traçables, permettant de connaître qui a cliqué et d’améliorer son ciblage client.
Et vous n’êtes pas au bout de vos surprises : le sms compte encore plus d’un tour dans son sac ! Cette année s’annonce riche en nouveautés, alors restez connectés pour découvrir tous les nouveaux services d'envoi de SMS de notre plateforme qui se profilent.
Le SMS pro est un outil de communication avec les consommateurs qui a changé la donne pour de nombreuses entreprises. Facile, rapide, fiable, innovant mais surtout efficace, le sms a une place de choix dans le monde professionnel.
Vous n’utilisez pas encore le sms pro et voudriez tenter ce nouveau mode de communication ? Essayez la plateforme en autonomie ou contactez notre service commercial dès maintenant !