Le SMS professionnel renforce l’image de marque

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Si certaines marques sont reconnaissables à la simple vue de leur logo où de leur slogan, nombre d’autres marques restent anonymes dans l’esprit du public. Qu’il s’agisse de prospects ou de clients, il est parfois difficile pour les entreprises de dégager une réelle image de marque. Reconnaissable et unique, l’image de marque est la vitrine informelle d’une entreprise. Il est donc important de communiquer avec le monde extérieur afin de développer et d’obtenir une image de marque de qualité.

Une image de marque optimale implique donc une communication optimale. En cela, le SMS est le moyen de communiquer pour développer votre image de marque. Choisir le SMS Professionnel, c’est s’assurer de communiquer de manière idéale : Avec son taux de lecture à 97% et ses nombreuses fonctionnalités, le SMS Pro est parfait pour vous aider à étoffer votre image de marque.

Le SMS professionnel pour la communication et la personnalisation

Être et se sentir unique. Telles sont les attentes de votre client lorsqu’il est en relation avec votre marque. Pour communiquer efficacement avec chaque client, vous devez privilégier la personnalisation de votre message. La plateforme SMSFactor vous permet ainsi de personnaliser l’expéditeur mais aussi le contenu du message. En insérant votre nom de marque comme expéditeur, vous renforcerez votre identité. Dans le contenu du SMS, adaptez-le à votre client en y ajoutant son nom, pour que celui-ci sente qu’il lit un message unique. Vous renforcerez ainsi votre lien avec chacun de vos clients et cela améliorera votre image de marque humaine.

Les réponses SMS pour la relation avec les clients

Une marque se doit d’être proche de ses clients. Pour cela, il est nécessaire de leur donner la parole. Communiquer efficacement, c’est donner la parole à chacun et également aux clients. En effet, les consommateurs sont très attachés aux marques leur donnant la parole.

Avec les Réponses SMS, vous donnez l’occasion à vos clients d’entrer en contact avec vous. En donnant de la voix à vos consommateurs, ceux-ci renforceront leur sentiment d’appartenance à votre marque. Ainsi, avec les Réponses SMS, vous donnez l’occasion à vos clients d’entrer en contact avec vous. En leur donnant de l’importance, ils ne sont pas seulement valorisés en tant que client, mais en tant qu’humains avant tout. Imaginons que vous leur demandiez de noter leur dernière expérience dans votre magasin, les clients sentiront que vous donnez de l’importance à leurs avis. Aussi, vous augmenterez facilement le nombre de vos feedbacks avec l’outil de gestion des Réponses SMS. Recevez les réponses à vos SMS Professionnels sur la plateforme SMSFactor et renforcez la perception que vos clients ont de vous.

Le Rich SMS pour affirmer son image de marque

Qui dit image de marque dit avant tout image. Pour jouir d’une image de marque unique, vous devez adapter votre message de manière symbolique. Avec les Rich SMS , vous pouvez allier le format court du SMS et un contenu imagé qui vous aidera à vous démarquer. Un simple coup d’œil à ce sms permettra au destinataire de reconnaître la marque avec son contenu imagé. Dynamisez vos messages en insérant un lien court dans vos SMS enrichis : ces liens renverront vers un de vos flyers, ou votre site web, et contribueront à améliorer votre image de marque. Ces éléments symboliques permettront à tout un chacun de vous identifier facilement et visuellement à chaque SMS Pro reçu.

Le sondage SMS pour donner la parole aux clients

Le Rich SMS est une option intéressante des SMS professionnels pour renforcer son image de marque de manière visuelle. Insérez les logos de votre marque grâce aux SMS Pro enrichis !

De nos jours, les marques ont à cœur de développer une relation avec leurs clients. Version améliorée de la relation client traditionnelle, les marques qui réussissent ne pensent plus en B to C mais en relation Human to Human (H to H). En mettant les consommateurs au centre de leurs échanges et de leurs préoccupations, ces entreprises ont développées une identité proche de leurs consommateurs et à l’écoute. Pour y parvenir, le Sondage SMS est parfait pour donner la parole aux clients.

A travers un module participatif, vous invitez les clients à donner leur avis et ceux-ci sentent que vous leur donnez du poids. Vous pourrez ainsi recueillir de précieuses informations provenant des clients tout en renforçant le sentiment de confiance qu’ils ont de votre marque.

L’image de marque est liée à la cible

Enfin, pour être performante, l’image de marque doit être en adéquation avec sa cible. Le ciblage représente ainsi un enjeu majeur pour les entreprises dans la stratégie de développement de leur image de marque. Quel meilleur outil que le SMS Professionnel pour cibler ? Avec son taux d’ouverture de 97% et son taux de réactivité en moins de 3 minutes, il apparait comme la solution ultime de ciblage. Cibler efficacement, c’est l’assurance de pouvoir développer votre image de marque avec le SMS Pro. Renforcez ainsi votre réputation de marque et communiquez avec des personnes intéressées par votre marque, ils seront plus enclins à vous recommander.

En somme, une bonne image de marque est importante pour toute entreprise qui souhaite pérenniser son activité. Dans une société régie par l’information et la communication, la solution du SMS Pro offre toutes les garanties pour développer son image de marque durablement et efficacement.

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