Quelles questions se poser quand on veut communiquer par SMS

louna

La stratégie de communication de votre entreprise joue un rôle primordial dans la réussite de vos objectifs. C’est pourquoi il est important de choisir les bons outils et de bien les connaître pour être performant.
Vous vous demandez quels outils choisir ? Vous avez entendu parler du SMS professionnel mais vous voulez en savoir plus afin de faire le bon choix ?

Nous répondons à toutes vos interrogations !

Quelles questions se poser avant de choisir un outil de communication ?

Quels messages je veux diffuser ?

Quels que soient vos besoins en termes de communication, vous pouvez varier les moyens  car tous n’ont pas le même but ni les mêmes fonctionnalités.

Vous travaillez dans une boutique de prêt à porter et vous souhaitez communiquer sur votre nouvelle collection à l’avance ? Le mail est l’outil idéal pour cela !
Vous souhaitez créer une conversion avec vos collaborateurs pour anticiper les sujets d’une réunion à venir ? Pensez aux messageries d’entreprises.
Vous venez de créer votre startup et vous avez besoin de créer une communauté ? Direction les réseaux sociaux !
C’est le moment des soldes et vous voulez toucher un maximum de personnes avec vos offres ? Envoyez un SMS promotionnel à vos clients et prospects.

D’autres messages sont importants à diffuser dans la vie de votre entreprise et le SMS peut vous accompagner dans leur diffusion : recueillir le feedback de vos clients avec le sondage SMS, promouvoir un nouveau service avec le sms marketing, informer d’une crise en entreprise avec le sms interne…

Vous le savez sans doute, il est de plus en plus difficile de capter l’attention des consommateurs aujourd’hui. En effet, les gens sont devenus « volatiles » et ont besoin d’être captivés. Il en est de même pour votre communication qui doit être efficace au risque que les personnes passent à côté.
Communiquer par SMS est l’un des seuls moyens pour toucher les gens, qu’ils soient chez eux, au boulot ou dans les transports… Ce n’est pas un scoop, nos téléphones ne nous quittent jamais !
Vous pouvez envoyer un rappel de RDV par SMS 1 jour avant la date prévue ou encore inviter vos clients à des ventes privées par SMS quelques heures avant.

Quels outils pour une communication instantanée ?

Dans un monde ou l’instantanéité prime, il est essentiel de l’être aussi dans sa communication. Le mail est un bon moyen de communication mais ce côté instantané lui fait défaut. Parmi les outils qui permettent de communiquer en temps réel il y a les réseaux sociaux et bien entendu le SMS professionnel !
En effet, vous préparez votre message en quelques clics puis vous l’envoyez, les personnes le recevront instantanément et le liront tout aussi vite.
Un SMS est lu en moyenne en 4 minutes à peine ! Alors, un outil plus rapide, vous connaissez ?

Comment communiquer efficacement sans débourser des milliers ?

Le SMS est un outil abordable, notamment quand on voit son rapport efficacité / prix qui est imbattable ! Avec seulement 65€ vous pouvez envoyer 1.000 SMS. De plus, chez SMSFactor les prix sont dégressifs, vous pouvez toucher beaucoup de monde sans dépenser des sommes folles. Chez nous vous ne payez que le prix des SMS, l’accompagnement, le support technique et même l’intégration de l’envoi de SMS par API sont totalement gratuits.

Les questions à se poser sur le SMS avant de l’adopter

Le SMS pro est-il vraiment efficace ?

Les chiffres ne mentent pas !
97% de taux d’ouverture, 80% de personnes qui se disent intéressées par une offre reçue par SMS de leur marques favorites,43% des personnes ont acheté sur un site e-commerce après la réception d’un SMS promotionnel…
Ces chiffres parlent d’eux-mêmes et vous laisseront juger de l’efficacité de l’envoi de sms.

Il y a mille façons de l’utiliser et de l’intégrer à votre stratégie. Découvrez l’ensemble de nos services SMS et faites votre choix !

Y’a-t-il un nombre de caractères à ne pas dépasser quand on envoie un SMS ?

Le principe du SMS est d’être bref et clair, c’est pourquoi 1 sms compte 160 caractères et pas un de plus ! Néanmoins, il est toujours possible de diffuser des messages plus longs en mettant plus de caractères, le sms comptera alors comme double (2 SMS = 306 caractères, 3 SMS = 449 caractères et ainsi de suite.).
Avec l’insertion d’un lien raccourci tracé dans le corp du message il n’y a pas besoin de faire de long discours. Les personnes n’auront qu’à cliquer pour tomber directement sur votre site internet ou vos réseaux sociaux.

Est-ce que le SMS permet d’analyser le ROI ?

Cela va peut-être vous surprendre mais la réponse est oui ! Plusieurs techniques existent pour vous aider à mesurer le ROI de vos envois de sms.
Vous pouvez par exemple glisser un code spécifique au sms et voir ensuite le nombre de personnes l’ayant utilisé : simple et efficace !
Sur notre plateforme vous avez également accès aux statistiques d’envois de vos campagnes, notamment les accusés de réception de vos SMS pro mais aussi des informations sur les cliqueurs lorsque vous mettez des liens tracés dans le corps de votre message. Vous saurez donc qui sont les personnes intéressées par vos produits et vous pourrez adapter votre communication en fonction !

Vous avez maintenant la réponse aux questions que vous vous posez sur le SMS !
Vous souhaitez tester notre plateforme sms ? Inscrivez-vous gratuitement et bénéficiez de 10 SMS offerts !
Vous souhaitez en savoir plus et discuter de votre projet avec un conseiller dédié ? N’hésitez pas à nous contactez par téléphone au 09.83.66.87.45 ou par mail à client@smsfactor.com !

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