Notifiez efficacement vos contacts grâce au SMS de rappel
Avec son taux d'ouverture imbattable et un délai de lecture après réception de 3 minutes, l'envoi d'un SMS de rappel à vos clients est un excellent moyen de leur faire passer une information !
des consommateurs répondent dans les 90 secondes suivant l’ouverture d’un SMS.
80%
de rendez-vous manqués en moins, c'est l'incroyable résultat du rappel par SMS.
80%
des SMS reçoivent une réponse, idéal pour obtenir un retour rapide de vos contacts.
Le SMS de rappel : cas concrets
SMS DE RAPPEL DE RENDEZ-VOUS
Les rappel de rendez-vous
Avec l'envoi de rappel de rendez-vous par SMS à vos clients, l'oubli et l'absentéisme seront de l'histoire ancienne. Grâce au taux d'ouverture record du SMS, réduisez efficacement les no shows. Pour encore plus de fiabilité, demandez recevoir une réponse par SMS de vos clients ou patients pour confirmer ou annuler le rendez-vous.
Besoin de relancer vos prospects et clients en cas de : rendez-vous commercial, renouvellement d'abonnement en cours, sortie d'une nouvelle offre, ou toute autre raison ? Relancez par SMS pour être sûr d'être lu et améliorer vos taux de réponse ! Réduisez votre volume d'appel et gagnez en efficacité.
Rappel de panier oublié, rappel de suivi de commande, confirmation de commande… Assistez tous vos clients tout au long du processus d'achat avec l'envoi de SMS à chaque étape. Facile à configurer et à envoyer, l'envoi de SMS transactionnel vous aidera à fidéliser votre clientèle en leur offrant un suivi de qualité.
Besoin de réduire vos délais de paiement et améliorer votre cash flow ? Gagnez en temps grâce aux rappels par SMS ! Déclenchez l'envoi de messages automatiques par API par exemple afin de ne même pas avoir à penser à vos relances client !
Vous utilisez un logiciel de gestion au quotidien ? Vous pouvez y intégrer l'envoi de SMS grâce à l'API SMSFactor compatible tous langages. Configurez aisément l'envoi de rappels par SMS depuis vos outils.
Vous utilisez un CRM, un ERP ou un logiciel de gestion ? SMSFactor est peut-être déjà intégré dans votre outil ! Et si pas, utilisez l'un de nos connecteurs pour envoyer des SMS de rappel depuis n'importe quelle application web !
Produit phare SMSFactor : le reminder ! L'envoi de SMS de rappel est automatiquement déclenché lorsqu'un événement, présent sur votre calendrier Google, Outlook ou autre, est en approche ! Gagnez ainsi un temps précieux.
Nos fonctionnalités essentielles à l'envoi de SMS de rappel
Programmation ou envoi immédiat
Planifiez à l'avance votre campagne pour un envoi qui se déclenchera selon vos critères. Préférez l'envoi manuel en cas de rappel ponctuel et personnalisé.
Personnalisation* de l'expéditeur du SMS
Indiquez le nom de votre choix en personnalisant l'expéditeur jusqu'à 11 caractères pour des rappels qui marqueront votre cible.
Envoi super rapide et fiable
Contactez vos clients dans l'instant avec un mode de communication facile à utiliser et recevable par 100% des mobinautes.
URL court tracé et contenu enrichi
Insérez un lien court cliquable dans le corps du SMS pour ajouter du contenu additionnel ou renvoyer vos destinataires vers une URL précise.
Réception de réponses par SMS
Réceptionnez des réponses à vos SMS de rappel comme des confirmations de rendez-vous par SMS en cas de non personnalisation de l'expéditeur.
Choisissez votre mode d'envoi
Envoyez vos SMS de rappel d'où vous voulez : plateforme SMS, mail to SMS, via notre API, votre solution métier ou encore le rappel de RDV SMS.
*Selon les pays. Service disponible en France. Contactez notre service client pour en savoir plus sur la fonctionnalité à l'étranger.
Comment automatiser l'envoi de rappels par SMS
Vous planifiez vos rendez-vous depuis votre calendrier ? Découvrez en focus comment automatiser l'envoi de rappels pour tous vos évènements.
1- Sélectionnez votre abonnement
2- Connectez votre calendrier
3- Configurez votre rappel
4- Monitorez vos rappels individuels
1- Sélectionnez votre abonnement
Choisissez l'abonnement qui vous convient. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir des conseils et identifier le meilleur abonnement pour vous ! Choisissez une formule mensuelle ou annuelle et le tour est joué !
2- Connectez votre calendrier
Depuis notre plateforme d'envoi de SMS, associez votre calendrier en ligne Google, Outlook ou autre afin que notre technologie puisse détecter vos rendez-vous. C'est ainsi que vos SMS de rappel automatisés pourront être envoyés.
3- Configurez votre rappel
Paramétrez les options d'envoi de votre rappel, définissez le délai d'envoi, rédigez le texte de votre message et personnalisez-le ! Intégrez-y par exemple votre numéro de téléphone ou un lien permettant à vos contacts de confirmer, déplacer ou annuler le rendez-vous. Pensez bien à sélectionner les champs indiquant la date, l'heure et le lieu du rendez-vous qui sont listés dans votre agenda.
4- Monitorez vos rappels individuels
Grâce aux statistiques disponibles, vérifiez que chacun de vos contacts a bien reçu votre message ! Gérez également les réponses des destinataires afin de pouvoir confirmer ou déplacer les rendez-vous. Gagnez ainsi du temps et concentrez-vous sur votre activité !
Créez un compte dès aujourd'hui et bénéficiez de 10 SMS offerts
Optez pour un partenaire de choix pour vos envois de rappel
"Nous utilisons ce service tous les jours pour rappeler à nos clients ayant une visite d'entretien programmée qu'ils auront un technicien chez eux le lendemain."
