Bon nombre de moyens de communication existent, chacun avec ses points forts et ses points faibles. Certains sont plus efficaces que d’autres, certains plus attractifs… Chaque entreprise, quel que soit son secteur d’activité, peut trouver le moyen de communication qui lui correspond et même en associer plusieurs.
Or l’un des moyens de communication qui fait beaucoup parler de lui depuis des années mais rarement à sa juste valeur n’est autre que le SMS professionnel. Un outil simple mais si efficace qu’il en fait pâlir de jalousie tous les autres !
Malheureusement, certaines entreprises ne sont par au courant des performances puissantes du SMS pro, découvrons ensemble des chiffres étonnants
Des chiffres qui font rêver
Rien de mieux que des données chiffrées pour vous prouver que le sms pro est efficace !
Un taux d’ouverture incomparable
97% de taux d’ouverture ! Vous vous dites surement que c’est énorme pour un outil digital tel que le sms, mais oui, le sms pro est petit mais très costaud !
Un taux de mémorisation hors du commun
Une personne qui lit un sms s’en souvient ! Et cela est un argument de choc comparé aux autres moyens de communication tels que le mail, les affiches ou encore les spots publicitaires TV qui font tous pâle figure à côté ! Le taux de mémorisation du sms pro ? 80% !
Le sms pro est accepté de tous
En effet, 70% des personnes se disent intéressées pour recevoir des offres commerciales par sms de leurs enseignes préférées. Alors pourquoi s’en priver ?
Vous pensez le sms pro intrusif ? Vous avez tout faux !
D’après une infographie publiée par la MMAF nous recevons seulement 4.3 sms commerciaux par mois contre plus de 100 mails commerciaux. Le calcul est vite fait pour se rendre compte que le sms n’est en rien intrusif !
Rapide comme l’éclair, une des devises du sms pro !
Seulement 10 minutes pour la préparation de votre message et l’envoi à vos contacts ! Et surtout, environ 4 minutes pour qu’il soit lu. Un record bien loin d’être battu, notamment par le mail, où les personnes peuvent parfois mettre plusieurs jours avant de le lire ou bien pire, le supprimer sans l’ouvrir.
Mieux connaître ses clients grâce au sms ? C’est possible !
Vous allez être surpris de découvrir que non seulement le sms pro est un outil commercial très efficace qui permet d’attirer du monde et d’augmenter les ventes mais également qu’il permet de mieux connaître les clients et d’analyser l’efficacité de vos envois de sms grâce à l’insertion de liens courts tracés qui permettent de savoir exactement qui a cliqué dessus. Sachez que 20% des personnes cliquent sur les liens envoyés par sms si elles sont intéressées, alors n’hésitez plus !
Le SMS ne vous laisse jamais sur votre faim
Vous pensez que le sms pro se limite seulement aux messages publicitaires que vous recevez ? Et bien laissez-nous vous prouver le contraire ! Il existe une multitude d’utilisations du sms pro et c’est bien cela qui fait de lui un outil aussi puissant. Le sms permet de répondre à toutes vos attentes et à tous vos besoins.
« Dites-nous ce que vous faites, nous vous dirons comment le SMS peut vous aider ».
Le SMS marketing
Vous connaissez sans doute l’une de ses utilisations les plus connues, le sms promotionnel. C’est le moyen le plus efficace et abordable pour diffuser des promotions efficacement.
Le sms marketing peut vous permettre de montrer une image originale de votre entreprise, si votre sms est percutant et direct tout en proposant une offre qui déchire, votre action marketing par sms marchera à coup sûr !
Le SMS de notification
Que vous souhaitez communiquer en interne, informer vos clients rapidement ou les alerter en temps réel, le sms de notification vous le permet sans aucun effort.
En effet, l’alerte par sms s’avère être un véritable levier de fidélisation. Vous êtes sceptique ? Pas de problème, testez et vous comprendrez au combien cet outil digital permet de tisser au fil du temps une relation de confiance et de proximité avec vos clients.
Par exemple, un site e-commerce qui envoi des notifications par sms lorsqu’un colis est expédié afin d’informer le client sur l’avancement de sa commande.
Le SMS de rappel de RDV
Vous en voulez encore plus ? L’utilisation du sms ne s’arrête pas ici, loin de là ! Vous êtes médecin et vous en avez marre que vos patients oublient leurs RDV ? Il y a la technique du RDV écrit sur le dos d’une carte de visite (carte perdue 1 fois sur 2), ou celle de l’appel téléphonique de rappel (un peu intrusif non, sans parler de votre secrétaire qui aimerait sûrement faire autre chose que de passer sa journée au téléphone !)
Autrement, vous pouvez choisir la simplicité et l’efficacité en adoptant le sms de rappel de RDV. C’est en quelques clics seulement que vous mettez en place votre système de rappel de RDV automatisé par sms (les personnes overbookées seront ravies !). À la suite de cela, il ne vous reste plus qu’à laisser faire les SMS (tout en rechargeant les crédits SMS de temps à autre afin de ne pas être à court bien entendu.)
Le vote SMS
Vous en voulez toujours plus ? Vous êtes bien gourmand ! Mais le sms ne va pas vous laisser sur votre faim ! Voici un système tout nouveau, tout beau : Le Vote SMS. Je vous entends d’ici me dire « Quésako ? ». C’est très simple, nous avons développé une application de vote par sms interactif en temps réel !
Par exemple, si vous organisez un événement où doit être élu un vainqueur par vote du public, vous pouvez soit sortir une urne et des billets de vote (mais cela risque de faire un peu trop élection présidentielle vous ne trouvez pas ?) ou alors sortir du commun et vous démarquer en faisant un vote par sms ! Sortez un projecteur, indiquez les noms des participants et demandez au public de voter par SMS !
Si vous n’êtes toujours pas convaincu par la puissance du sms pro, rendez-vous sur cet autre article à propos de l'efficacité du SMS pour en savoir plus !