Les campagnes sms e-commerce pour faire de votre site de mode en ligne une réussite !

louna

Le e-commerce est un marché gigantesque qui représentait pas moins de 72 milliards d’euros dès 2017. Parmi les produits les plus vendus en ligne, les vêtements arrivent en tête de liste avec environ 56% des ventes.
Les sites de vente en ligne de vêtements sont nombreux, il en existe pour tous les goûts et dans toutes les gammes de prix.

Les campagnes sms ecommerce permettent aux sites de vente en ligne de vêtements d'être efficaces

Ils doivent rester à l’affut de la moindre nouveauté digitale, notamment en matière de communication car c’est grâce à cela qu’ils peuvent se différencier de leurs concurrents.
Depuis quelques années, l’envoi de campagnes sms promotionnelles et d’alertes sms par les sites e-commerce est devenu fréquent, ils ont vu en cet outil digital un moyen efficace et rapide de communiquer.
Dans le secteur de la mode en ligne, les sites e-commerce utilisent le sms pour communiquer avec leurs prospects et clients !

Des campagnes sms e-commerce pour promouvoir vos actions marketing

Les occasions ne manquent pas dans le secteur de la mode en ligne pour envoyer des sms professionnels, notamment à but promotionnel.

Réussissez vos soldes par sms !

Vous pouvez envoyer une campagne sms e-commerce pour promouvoir les soldes faites sur votre site. N’hésitez pas aussi à relancer les clients à chaque démarque pour qu’ils puissent profiter de vos offres exceptionnelles jusqu’aux derniers instants !
Profitez de l’opportunité qu’offre le Black Friday ou encore les tous nouveaux French Days (qui ont lieu exclusivement en France pendant 5 jours fin avril) pour augmenter vos ventes en envoyant un sms promotionnel à vos clients. Il est nécessaire de les tenir informés de vos offres, ils ne sont pas connectés tous les jours sur votre site pour voir vos futures promotions, il est donc nécessaire de choisir un outil de communication efficace pour leur faire passer l’information.

Souhaitez la bienvenue à vos clients !

Lorsqu’un nouveau client achète sur votre site, il doit au préalable se créer un compte client et il vous fournira donc son adresse mail ainsi que son numéro de mobile. Envoyez-lui un sms de bienvenue à cette occasion. Il sera ravi de recevoir une première attention de votre part, notamment si vous n’oubliez pas de glisser dans le corps de votre sms une offre spéciale premier achat !

Souhaitez un joyeux anniversaire à vos clients !
Souhaitez un joyeux anniversaire aux clients par sms

C’est un jour spécial, votre client fête ses 1 an d’inscription sur votre site e-commerce de mode ! Souhaitez-lui son anniversaire d’inscription et proposez-lui une offre du tonnerre !
De même, pour son anniversaire proposez-lui une offre unique pour ce jour qui lui est dédié. En vous basant sur ses achats au cours de l’année, vous pouvez lui proposer des offres adaptées : l’une de vos clientes n’achètent que des robes sur votre site ? Alors foncez et proposez-lui -30% sur la rubrique « Robes » !

Optimisez votre parcours client avec les sms de notification !

Grâce à l’envoi de sms de notification vous pouvez informer vos clients durant tout le processus, de l’achat à la livraison, directement sur son téléphone. Les clients seront ravis car ils recevront toutes les informations essentielles directement sur leur téléphone (qu’ils regardent en moyenne 220 fois par jour, ne l’oublions pas).

Ils ne pourront pas manquer une information capitale, chose qui peut facilement se produire si vous choisissez de n’utiliser que le mail par exemple.

Votre cliente craque sur un ensemble fleuri parfait pour l’été. Elle l’achète sur votre site et reçoit un sms de confirmation de commande.
Rappelez dans ce sms le nom de l’article commandé et précisez la date de livraison prévue !
Une fois la commande expédiée, prévenez votre cliente par sms.  Elle sera ravie de savoir où en est sa commande et cela le rassurera d’être tenue informée pendant le processus de livraison.
Une fois le petit ensemble arrivé à destination, prévenez votre cliente ! Ainsi, elle saura que son colis est arrivé chez elle ou en point relais !

Vous pouvez également envoyer des sms relances de panier. Le client pourra directement retourner sur votre site pour passer sa commande ! C’est un excellent moyen de déclencher une vente.

Les sms relance de panier permettent aux sites de mode en ligne de faire des ventes

Nos conseils pour une campagne sms efficace

La règle numéro 1 pour une campagne sms efficace : une offre qui en vaut la peine ! Optimisez vos chances d’attirer le plus de monde possible sur votre site e-commerce de mode et de les pousser à l’achat en proposant des offres pertinentes.

Réussissez les soldes grâce aux sms pro

Vous pouvez personnaliser l’expéditeur de votre sms avec le nom de votre site e-commerce de vêtement. Personnalisez également le corps de votre message avec les informations que vous avez sur vos destinataires (nom, prénom, article commandé…), grâce à notre option de publipostage. L’époque est à la personnalisation, alors ne ratez pas cette occasion de vous rapprocher de vos clients.

Insérer un lien court cliquable dans le corps du sms pro pour connaître ses cliqueurs

Pour faciliter la vie de vos destinataires, insérez dans le corps de votre campagne sms un lien raccourci qui redirige vers votre site e-commerce. Ainsi, vos destinataires n’auront qu’à cliquer dessus pour tomber directement sur votre site !

Le sms n’est pas considéré comme intrusif et 80% des personnes désirent recevoir des sms de leurs marques préférées ! En moyenne, les entreprises envoient 4,3 sms commerciaux par mois, un chiffre bas comparé aux 13 emails commerciaux reçus en moyenne par jour ! Le sms est efficace tant que son utilisation n’est pas abusive.

Il est essentiel d’avoir une base de données de numéros bien segmentée pour savoir quel est le statut de chacun de vos clients et prospects. Votre base de données doit être mise à jour régulièrement pour être sûr que vos campagnes sms soient efficaces et que votre fichier client est bien respectueux de la nouvelle règlementation du RGPD.

La location de fichiers SMS permet de cibler les prospects efficacement

Vous pouvez également louer une base de données de numéros de mobile ! Cela vous permettra de cibler de nouveaux prospects selon les critères que vous aurez choisis et de leur envoyer une campagne sms de prospection. Élargissez votre cible et augmentez votre chiffre d’affaires ! Alors, qu’attendez-vous pour vous lancer dans l’aventure SMS ?

Vous vendez des biens en ligne ? Découvrez comment intégrer le sms professionnel dans votre site e-commerce de biens et en faire un succès !

Sachez que vous pouvez intégrer l’envoi de sms directement dans votre site e-commerce de mode avec notre API SMS ou par le biais de notre module SMS Prestashop ! Vous pouvez également passer par notre plateforme SMS !

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