Le marketing immobilier, considéré il y a quelques années comme une simple aide à la vente, s'est transformé avec le temps en un élément crucial de la stratégie des agences immobilières.
Ce type de marketing englobe l'ensemble des techniques et outils qui permettent de promouvoir les biens disponibles et qui ont pour objectif d’augmenter le nombre de transactions conclues.
Dans un marché aussi compétitif et face aux nombreuses attentes des clients, il est très important d'établir une stratégie marketing immobilier efficace. Cette dernière vous permettra de vous démarquer plus facilement, d’optimiser vos ventes et de développer une réputation solide.
Dans cet article, découvrez quels sont les étapes à suivre pour booster la stratégie marketing de votre agence immobilière. Parmi celles-ci, le choix d'un bon canal de communication est primordial. Ça tombe bien : le SMS en fait partie ! Et vous avez à votre disposition notre page dédiée aux exemples de SMS de prospection immobilière pour vous guider !
Étape 1 : Bien connaître votre marché
Pour élaborer une stratégie marketing pertinente, il est essentiel d'utiliser et de mettre à profit vos connaissances concernant les habitudes d'achat sur le marché immobilier. Cela passe par une étude détaillée des tendances actuelles, qu'elles soient générales ou plus locales, en restant informé via internet ou les réseaux sociaux et en suivant l'actualité du marché. Vous allez pouvoir adapter votre offre et votre communication aux attentes réelles de vos prospects et ainsi prendre une longueur d'avance sur la concurrence.
Il est aussi important de définir en amont vos cibles en les identifiant grâce à différents critères. Par exemple, vous pouvez segmenter efficacement vos prospects en prenant en compte de nombreux éléments comme l'âge, les revenus, la situation géographique ou les divers besoins des acheteurs ou locataires. Vous avez aussi la possibilité d'être plus précis dans votre ciblage en vous concentrant, par exemple, sur les individus intéressés uniquement par des appartements.
Selon un article d'Immodvisor, il est notamment conseillé d'accentuer votre stratégie de communication immobilière sur les catégories suivantes :
- Célibataire sans enfant
- Couple sans enfant
- Famille avec enfants
- Ménage avec plusieurs individus
Ces quatre catégories sont particulièrement pertinentes car elles représentent les principaux profils de vie et de composition de foyers en France et qui ont des besoins immobiliers totalement différents.
Étape 2 : Définir votre positionnement
Après avoir étudié votre marché et défini vos différentes cibles, il est temps de vous pencher sur votre positionnement marketing.
C'est-à-dire la position que votre marque occupe dans l'esprit des clients par rapport à vos concurrents.
Il faut savoir que votre positionnement peut beaucoup jouer sur la première impression, la conversion ou bien même la fidélisation de clients déjà existants.
Pour définir correctement votre positionnement, nous vous invitons à :
- Évaluer les forces et les faiblesses de votre agence
- Bien connaître vos concurrents
- Définir vos cibles
- Élaborer vos opportunités et vos menaces
C'est donc à vous de préparer concrètement votre positionnement. Pensez notamment à ce qui rend votre agence unique et posez-vous la question "Pourquoi un client choisirait-il votre agence plutôt qu'une autre ?". Est-ce que, par exemple, vous êtes spécialiste à propos de biens neufs ou encore dans l'immobilier de luxe ? Cela peut aussi être géographique en vous concentrant sur une ville ou même un quartier.
Par exemple, vous pourriez être une agence immobilière basée sur Nice et reconnue dans le secteur de l'immobilier de luxe avec un service ultra-personnalisé et une grande connaissance de la clientèle internationale.
Après avoir réalisé tout cela, un positionnement clair et unique vous aidera donc à vous démarquer dans un secteur très concurrentiel. Le but étant de connaitre davantage votre environnement pour pouvoir adapter votre communication afin de capter l'attention des acheteurs potentiels mais aussi de renforcer votre crédibilité.
Étape 3 : Établir des objectifs clairs
Il est aussi important pour vous d'établir des objectifs clairs et cohérents par rapport à votre stratégie marketing immobilier. Vous pouvez privilégier la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel), qui est très utile pour fixer et suivre des objectifs réalisables. Il faut alors prendre en compte des éléments comme votre cible, vos ressources utilisées, votre budget ou encore le calendrier à mettre en place.
Par exemple, vous pourriez envisager d'augmenter de 20 % le nombre de rendez-vous pris sur votre site internet pour visiter vos biens grâce à une stratégie marketing plus impactante. Si nous suivons la méthode SMART pour ce cas :
- Spécifique : Augmenter le nombre de rendez-vous pris sur votre site internet ;
- Mesurable : Atteindre une augmentation de 20 % du nombre total de rendez-vous pris sur le site ;
- Atteignable : Cet objectif est atteignable en mettant en place une meilleure stratégie marketing, notamment grâce à certaines actions (optimisation du SEO, création de contenu, offres publicitaires, etc.) ;
- Réaliste : Cet objectif est réaliste en fonction des ressources actuelles (budget marketing, équipe dédiée, outils d'analyse, etc.) ;
- Temporel : Réaliser cette augmentation dans un délai de 12 mois.
En établissant bien vos objectifs, vous vous assurez une meilleure gestion de vos actions marketing et optimisez les chances d'atteindre ces mêmes objectifs.
Étape 4 : Choisir les bons canaux de communication
Pour que votre stratégie marketing immobilier soit percutante, il est nécessaire de choisir judicieusement vos canaux de communication afin de diffuser plus facilement vos messages.
Pour avoir une grande portée et un impact optimal, nous vous conseillons de combiner l'utilisation d'outils digitaux avec des supports physiques.
Les outils digitaux sont à privilégier si vous souhaitez atteindre un large public, gagner en notoriété et renforcer votre présence en ligne. Voici quelques outils que vous pouvez intégrer à votre stratégie :
- Les réseaux sociaux
- Le site internet
- L'envoi de SMS pro (ou le RCS 😉)
Si vous recherchez plutôt des solutions pour cibler un public plus local et renforcer leur confiance en vous, tournez-vous vers des supports plus traditionnels comme :
- Le bouche-à-oreille
- La presse
- Les tracts
En associant à la fois des canaux digitaux et des outils physiques, vous aurez plus d'opportunités de toucher vos cibles en communiquant de manière efficace. Vous pourriez, par exemple, mettre en avant les avantages de vos biens, leur qualité, leur prix ou plutôt vous axer sur les valeurs de votre agence.
Étape 5 : Analyser les résultats obtenus
Une fois votre stratégie de communication déployée et vos campagnes lancées, vous pourriez penser que votre travail est fini, mais ce n'est pas le cas !
Il est important pour vous, maintenant, d'analyser attentivement les résultats obtenus. A vous d'observer les actions mises en place qui fonctionnent le mieux et d'ajuster votre stratégie digitale afin d'optimiser votre retour sur investissement (ROI).
Ce dernier vous permet de quantifier le rapport entre les gains générés par vos actions marketing et les coûts engagés. Par exemple, vous pourriez déterminer quels canaux génèrent le plus de leads qualifiés, de visites ou de ventes, et ainsi allouer votre budget marketing de manière plus stratégique.
Si vous avez opté pour l'envoi de SMS pro, la plateforme SMSFactor est idéale pour suivre vos indicateurs clés. En effet, avec celle-ci, vous aurez l'occasion de consulter les statistiques d'ouverture et de délivrabilité pour analyser le succès de vos différents envois et préparer au mieux les suivants.
En étudiant régulièrement vos résultats de manière générale et les performances spécifiques de chaque canal, vous serez en mesure de prendre des décisions pour améliorer votre stratégie marketing immobilier et atteindre vos objectifs commerciaux avec plus d'efficacité !
Maîtrisez les étapes essentielles afin de créer une stratégie marketing immobilière performante et bâtir le succès incontestable de votre agence. Utilisez le SMS comme arme secrète pour communiquer efficacement et atteindre vos cibles plus facilement !